Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Khurshid


E-Mail: info@khurshid.nl Website: https://www.khurshid.nl

Artikel 1 - Definitionen

  1. Khurshid: Khurshid B.V., mit Sitz in Zaandam, KvK-Nummer 91036356.
  2. Kunde: die Person, mit der Khurshid einen Vertrag geschlossen hat.
  3. Parteien: Khurshid und Kunde zusammen.
  4. Verbraucher: ein Kunde, der auch als Privatperson handelt.

Artikel 2 - Anwendbarkeit

  1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Offerten, Arbeiten, Aufträge, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Khurshid.
  2. Khurshid und der Kunde können von diesen Bedingungen nur abweichen, wenn dies schriftlich vereinbart wurde.
  3. Khurshid und der Kunde schließen ausdrücklich die Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden oder anderer aus.

Artikel 3 - Preise

  1. Khurshid verwendet Preise in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer und ausschließlich sonstiger Kosten wie Verwaltungs- oder Versandkosten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
  2. Khurshid kann die Preise für seine Dienstleistungen und Produkte auf seiner Website und in anderen Ausdrücken jederzeit ändern.
  3. Erhöhungen der Selbstkostenpreise von Produkten oder Teilen davon, die Khurshid zum Zeitpunkt des Angebots oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
  4. Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag wegen einer Preiserhöhung nach Absatz 3 zu kündigen, es sei denn, die Erhöhung ist das Ergebnis einer gesetzlichen Regelung.

Artikel 4 - Muster und Modelle

  1. Wenn der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten hat, kann er daraus keine anderen Rechte ableiten als die, dass es sich um einen Hinweis auf die Art des Produkts handelt, es sei denn, es wurde schriftlich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem Muster oder Modell entsprechen.

Artikel 5 - Zahlungen und Zahlungsfristen

  1. Khurshid kann bei Vertragsabschluss eine Anzahlung von bis zu 50 % des vereinbarten Betrags verlangen.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung eine Nachzahlung zu leisten.
  3. Die von Khurshid verwendeten Zahlungsbedingungen sind strikte Zahlungsbedingungen. Dies bedeutet, dass der Kunde automatisch in Verzug gerät, wenn er den vereinbarten Betrag nicht spätestens am letzten Tag der Zahlungsfrist bezahlt hat, ohne dass Khurshid den Kunden mahnen oder in Verzug setzen muss.
  4. Khurshid kann eine Lieferung von der sofortigen Zahlung abhängig machen oder eine Sicherheit für den Gesamtbetrag der Dienstleistungen oder Produkte verlangen.

Artikel 6 - Folgen des Zahlungsverzugs

  1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, kann Khurshid ab dem Tag des Verzugs des Kunden die gesetzlichen Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat bei nichtgewerblichen Geschäften und die gesetzlichen Zinsen in Höhe von 8 % pro Monat bei gewerblichen Geschäften berechnen, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat gezählt wird.
  2. Ist der Kunde in Verzug, so hat er auch die außergerichtlichen Inkassokosten und einen eventuellen Schadenersatz an Khurshid zu zahlen.
  3. Die Inkassokosten werden gemäß der Verordnung über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.
  4. Wenn der Kunde nicht rechtzeitig zahlt, ist Khurshid berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der Kunde gezahlt hat.
  5. Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Pfändung oder des Zahlungsaufschubs seitens des Kunden sind die Forderungen von Khurshid gegenüber dem Kunden sofort fällig und zahlbar.
  6. Verweigert der Kunde die Mitwirkung an der Ausführung des Vertrags durch Khurshid, so hat er dennoch den vereinbarten Preis zu zahlen.

Artikel 7 - Recht auf Reklamation

  1. Wenn der Kunde in Verzug ist, kann Khurshid ein Reklamationsrecht in Bezug auf die nicht bezahlten, an den Kunden gelieferten Produkte geltend machen.
  2. Khurshid übt ihr Reklamationsrecht durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung an den Kunden aus.
  3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Reklamationsrecht informiert wurde, muss der Kunde die betreffenden Produkte unverzüglich an Khurshid zurücksenden, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
  4. Der Kunde trägt die Kosten für die Rückholung oder Rückgabe der Produkte gemäß Absatz 3.

  1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht, wenn:
  • das Produkt bereits benutzt wurde
  • es sich um ein Produkt handelt, das schnell verderben kann, wie z. B. Lebensmittel oder Blumen
  • es sich um ein Produkt handelt, das speziell für den Verbraucher angefertigt oder angepasst wurde
  • es sich um ein Produkt handelt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wie z. B. Unterwäsche oder Bademode
  • die Versiegelung nicht intakt ist, im Falle von Datenträgern mit digitalem Inhalt, wie DVDs oder CDs
  • das Produkt oder die Dienstleistung eine Unterkunft, eine Reise, ein Restaurant, einen Transport, ein Catering oder eine Freizeitaktivität beinhaltet
  • es sich bei dem Produkt um eine einzelne Zeitschrift oder Zeitung handelt
  • der Verbraucher hat auf sein Widerrufsrecht verzichtet
  1. Es beginnt die 14-tägige Bedenkzeit gemäß Absatz 1:
    • an dem Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil der Bestellung erhalten hat
    • sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet kaufen wird
  2. Der Verbraucher kann von seiner Widerrufsfrist Gebrauch machen, indem er eine E-Mail mit diesem Betreff an info@khurshid.nl sendet, eventuell unter Verwendung des Widerrufsformulars auf der Website von Khurshid, https://khurshid.nl/.
  3. Der Verbraucher muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung seines Widerrufsrechts an Khurshid zurücksenden, andernfalls verfällt sein Widerrufsrecht.

Artikel 8 - Rückerstattung der Lieferkosten

  1. Wenn der Verbraucher seinen Kauf rechtzeitig widerrufen und die vollständige Bestellung rechtzeitig an Khurshid zurückgeschickt hat, erstattet Khurshid die vom Verbraucher gezahlten Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der rechtzeitig vollständig zurückgeschickten Bestellung beim Verbraucher.
  2. Die Kosten für die Lieferung gehen nur dann zu Lasten von Khurshid, wenn die vollständige Bestellung zurückgeschickt wird.

Artikel 9 - Rückerstattung der Rücksendekosten

  1. Wenn der Verbraucher sich auf sein Widerrufsrecht beruft und die vollständige Bestellung rechtzeitig zurücksendet, trägt der Kunde die Kosten dafür.

Artikel 10 - Recht auf Aussetzung

  1. Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet er auf das Recht, die Erfüllung jeglicher Verpflichtung aus diesem Vertrag auszusetzen.

Artikel 11 - Zurückbehaltungsrecht

  1. Khurshid kann sein Zurückbehaltungsrecht ausüben und in diesem Fall Produkte des Kunden bei sich behalten, bis der Kunde alle ausstehenden Rechnungen von Khurshid bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat eine ausreichende Sicherheit für diese Kosten geleistet.
  2. Das Zurückbehaltungsrecht gilt auch auf der Grundlage früherer Verträge, aufgrund derer der Kunde noch Geld an Khurshid zu zahlen hat.
  3. Khurshid haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung des Zurückbehaltungsrechts entstehen.

Artikel 12 - Verrechnung

  1. Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet er auf das Recht, eine Forderung gegenüber Khurshid mit einer Forderung gegenüber Khurshid zu verrechnen.

Artikel 13 - Eigentumsvorbehalt

  1. Khurshid bleibt Eigentümerin aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle offenen Rechnungen von Khurshid aus einem zugrundeliegenden Vertrag, einschließlich Forderungen wegen Nichterfüllung, bezahlt hat.
  2. Bis zu dem in Absatz 1 genannten Zeitpunkt kann Khurshid von ihrem Eigentumsvorbehalt Gebrauch machen und die Ware zurücknehmen.
  3. Vor Übergang des Eigentums auf den Kunden darf der Kunde die Waren nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder anderweitig belasten.
  4. Wenn Khurshid von ihrem Eigentumsvorbehalt Gebrauch macht, wird der Vertrag dadurch rückgängig gemacht, und Khurshid kann vom Kunden Schadenersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen verlangen.

Artikel 14 - Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
  2. Die Lieferung erfolgt bei Khurshid, sofern nicht anders vereinbart.
  3. Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
  4. Wenn der Kunde die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt, ist Khurshid berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der Kunde zahlt.
  5. Eine verspätete Zahlung stellt einen Gläubigerverzug dar, infolgedessen der Kunde Khurshid keine verspätete Lieferung entgegenhalten kann.

Artikel 15 - Lieferfrist

  1. Die von Khurshid angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Aus einer verspäteten Lieferung kann der Kunde keine Rechte ableiten, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
  2. Die Lieferfrist beginnt, wenn der Kunde den Bestellvorgang vollständig abgeschlossen hat und eine Bestätigung von Khurshid erhalten hat.
  3. Der Kunde erhält keine Entschädigung und kann den Vertrag nicht rückgängig machen, wenn Khurshid später als vereinbart liefert. Der Kunde kann jedoch vom Vertrag zurücktreten, wenn dies schriftlich vereinbart wurde oder wenn Khurshid nicht innerhalb von 14 Tagen liefern kann, nachdem er schriftlich gemahnt wurde oder der Kunde und Khurshid etwas anderes vereinbart haben.

Artikel 16 - Tatsächliche Lieferung

  1. Der Kunde muss sicherstellen, dass die tatsächliche Lieferung seiner bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

Artikel 17 - Transportkosten

  1. Der Kunde trägt die Kosten für den Transport, es sei denn, der Kunde und Khurshid haben schriftlich etwas anderes vereinbart.

Artikel 18 - Verpackung und Versand

  1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt wurde, muss der Kunde dies vor der Annahme des Produkts vom Spediteur vermerken lassen. Unterlässt der Kunde dies, kann er Khurshid nicht für etwaige Schäden haftbar machen.
  2. Wenn der Kunde den Transport eines Produkts selbst organisiert, muss er Khurshid jede sichtbare Beschädigung der Produkte oder der Verpackung vor dem Transport melden. Unterlässt der Kunde dies, so kann er Khurshid nicht für Schäden haftbar machen.

Artikel 19 - Versicherung

  1. Der Kunde ist verpflichtet, die folgenden Gegenstände ausreichend zu versichern und gegen u.a. Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie Diebstahl versichert zu halten:
    • gelieferte Sachen, die für die Ausführung des zugrunde liegenden Vertrags erforderlich sind
    • Waren von Khurshid, die sich in den Räumen des Kunden befinden
    • unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Waren
  2. Der Kunde wird Khurshid auf erstes Anfordern die Police dieser Versicherungen zur Einsichtnahme zur Verfügung stellen.

Artikel 20 - Lagerung

  1. Nimmt der Kunde die bestellten Produkte später als zum vereinbarten Liefertermin ab, so geht das Risiko eines etwaigen Qualitätsverlustes vollständig zu Lasten des Kunden.
  2. Alle zusätzlichen Kosten, die sich aus einer vorzeitigen oder verspäteten Abnahme der Produkte ergeben, gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Artikel 21 - Gewährleistung

  1. Die Garantie für die Produkte gilt nur für Mängel, die durch fehlerhafte Herstellung oder Konstruktion oder fehlerhaftes Material verursacht wurden.





  2. Die Garantie gilt nicht: - bei normaler Abnutzung - für Schäden, die durch Unfälle verursacht wurden - für Schäden, die durch Änderungen am Produkt verursacht wurden - für Schäden, die durch Nachlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden verursacht wurden - wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann
  3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand eines Vertrags zwischen den Parteien sind, geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem sie rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden oder zumindest in die Verfügungsgewalt des Kunden oder eines Dritten gelangen, der das Produkt im Namen des Kunden entgegennimmt.

Artikel 22 - Entschädigung

  1. Der Kunde stellt Khurshid von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von Khurshid gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.

Artikel 23 - Beanstandungen

  1. Der Kunde hat ein von Khurshid geliefertes Produkt oder eine von Khurshid erbrachte Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel zu überprüfen.
  2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise erwarten konnte, sollte der Kunde Khurshid innerhalb eines Monats nach Feststellung des Mangels informieren.
  3. Ein Verbraucher muss Khurshid spätestens innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung des Mangels informieren.
  4. Dabei hat der Kunde den Mangel so genau wie möglich zu beschreiben, damit Khurshid angemessen reagieren kann.
  5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Reklamation auf einen Vertrag zwischen dem Kunden und Khurshid bezieht.
  6. Wenn eine Reklamation laufende Arbeiten betrifft, kann der Kunde nicht verlangen, daß Khurshid andere als die vereinbarten Arbeiten ausführt.

Artikel 24 - Inverzugsetzung

  1. Der Kunde muss Khurshid jede Inverzugsetzung schriftlich mitteilen.
  2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, daß seine Inverzugsetzung Khurshid tatsächlich rechtzeitig erreicht.

Artikel 25 - Haftung des Kunden

  1. Wenn Khurshid einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der Vereinbarungen in diesem Vertrag.

Artikel 26 - Haftung Khurshid

  1. Khurshid haftet für den vom Kunden erlittenen Schaden nur, wenn dieser Schaden durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit verursacht wurde.
  2. Wenn Khurshid für einen Schaden haftet, gilt dies nur für einen direkten Schaden im Zusammenhang mit der Ausführung eines zugrunde liegenden Vertrags.
  3. Khurshid haftet nicht für indirekte Schäden, wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden an Dritten.
  4. Wenn Khurshid haftet, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird. Wenn keine Versicherung abgeschlossen wurde oder keine Entschädigung gezahlt wird, beschränkt sich die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags, auf den sich die Haftung bezieht.
  5. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und können zu keiner Entschädigung, Auflösung oder Aussetzung führen.

Artikel 27 - Verjährungsfrist

  1. Jeder Anspruch des Kunden auf Schadenersatz gegenüber Khurshid erlischt 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches nicht aus.

Artikel 28 - Auflösung

  1. Der Kunde kann den Vertrag auflösen, wenn Khurshid schuldhaft mit der Erfüllung seiner Verpflichtungen in Verzug gerät, es sei denn, dass dieser Verzug wegen seiner besonderen Art oder seiner geringen Bedeutung die Auflösung nicht rechtfertigt.
  2. Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen durch Khurshid noch möglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem Khurshid in Verzug geraten ist.
  3. Khurshid kann den Vertrag mit dem Kunden auflösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt, oder wenn Khurshid Umstände zur Kenntnis genommen hat, die ihm Grund zu der Annahme geben, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommen wird.

Artikel 29 - Höhere Gewalt

  1. In Ergänzung zu Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches kann Khurshid im Falle höherer Gewalt ein Versäumnis des Kunden nicht zugerechnet werden.









  2. Als höhere Gewalt im Sinne von Absatz 1 gelten auch: - Ausnahmezustand wie Bürgerkrieg oder Naturkatastrophen - Verzug oder höhere Gewalt von Lieferanten, Zulieferern oder anderen - Strom-, Internet-, Computer- oder Telekommunikationsausfälle - Computerviren - Streiks - staatliche Maßnahmen - Transportprobleme - schlechte Wetterbedingungen - Arbeitsunterbrechungen
  3. Tritt eine Situation höherer Gewalt ein, in deren Folge Khurshid eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Khurshid in der Lage ist, sie zu erfüllen.
  4. Ab dem Zeitpunkt, zu dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage angedauert hat, können sowohl der Kunde als auch Khurshid den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich kündigen.
  5. Khurshid ist nicht verpflichtet, dem Kunden im Falle höherer Gewalt eine Entschädigung zu zahlen, auch wenn Khurshid davon profitiert.

Artikel 30 - Änderungen des Vertrages

  1. Wenn es für die Durchführung erforderlich ist, einen geschlossenen Vertrag zu ändern, können der Kunde und Khurshid den Vertrag ändern.

Artikel 31 - Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Khurshid kann diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern.
  2. Geringfügige Änderungen können immer von Khurshid vorgenommen werden.
  3. Weitreichende Änderungen wird Khurshid so weit wie möglich im Voraus mit dem Kunden besprechen.
  4. Im Falle einer einschneidenden Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Verbraucher den zugrunde liegenden Vertrag kündigen.

Artikel 32 - Übertragung von Rechten

  1. Der Kunde kann keine Rechte aus einem Vertrag mit Khurshid ohne die schriftliche Zustimmung von Khurshid auf andere übertragen.
  2. Diese Bestimmung gilt als Bestimmung mit vermögensrechtlicher Wirkung wie in Artikel 3:83 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Artikel 33 - Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

  1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so berührt dies die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen nicht.
  2. Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Khurshid bei der Ausarbeitung der Bedingungen im Sinn hatte.

Artikel 34 - Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

  1. Auf die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und jeden zugrundeliegenden Vertrag zwischen dem Kunden und Khurshid ist niederländisches Recht anwendbar.
  2. Für Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Khurshid ist ausschließlich das Gericht im Bezirk des Geschäftssitzes von Khurshid zuständig, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.


Abgefasst am 17. Oktober 2023.